فيما يلي ملخص للأسئلة الأكثر شيوعًا من العملاء في الخارج. إذا لم تجد الإجابة، يرجى ترك رسالة عبر الإنترنت في الزاوية اليمنى السفلى أو اتصل بنا احصل على دعم فردي.
الاستفسار والاقتباسRFQ & Quotation
تدعم النماذج القياسية دفعات صغيرة أو حتى عمليات شراء وحدة واحدة؛ عادةً ما يكون للمشاريع المخصصة OEM/ODM حد أدنى لكمية الطلب، ويخضع عرض الأسعار المحدد للخطة. يمكن للمشتريات بالجملة الاستمتاع بعروض أسعار متدرجة. نرحب بتقديم متطلباتك من خلال "الرسالة عبر الإنترنت" في الزاوية اليمنى السفلية للحصول على عروض أسعار حصرية.
يستخدم الموقع الرسمي حاليًا نظام الاستفسار. بعد تقديم المتطلبات، سيتم إنشاء أمر عمل، وسيقوم فريق المبيعات بتأكيد PI والعقد وترتيبات التسليم وطريقة الأداء اللاحقة معك؛ بالنسبة لمشاريع الدفعات الكبيرة، يوصى عادةً باستخدام T/T أو خطاب الاعتماد، أيهما يتم تأكيده من قبل الطرفين.
انقر فوق "استفسر الآن" في صفحة المنتج أو أرسل النموذج والتكوين والكمية من خلال "اترك رسالة عبر الإنترنت → احصل على عرض أسعار" في الزاوية اليمنى السفلية. سوف نقدم عرض أسعار رسمي بما في ذلك الشحن والتسليم خلال يوم عمل واحد.
عادةً ما يتم شحن النماذج القياسية الجاهزة خلال 3-7 أيام عمل؛ تعتمد أوقات التسليم للتكوينات المخصصة ومشاريع OEM على الخطة وسيتم إخطارها مع عرض الأسعار.
التسليم والتخليص الجمركيShipping & Customs
نقوم بالشحن إلى العملاء الصناعيين حول العالم، وذلك بشكل أساسي من خلال شركات النقل مثل SF Express وDHL وFedEx، التي تغطي الأسواق الرئيسية مثل أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ. راجع سياسة الشحن للحصول على تعليمات تفصيلية.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يتم إجراء جميع الشحنات الدولية على أساس DAP (التسليم في الوجهة): تنعكس تكاليف الشحن في عرض الأسعار، ويتحمل المستلم رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة ورسوم التخليص الجمركي وعادةً ما يتم تحصيلها بواسطة شركة النقل (DHL/FedEx) عند التسليم. وتختلف حدود الإعفاء من الضرائب بشكل كبير بين البلدان. للحصول على تفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الشحن.
يستطيع. إذا حددت وكيل شحن أو قدمت رقم حساب تحصيل DHL/FedEx، فيرجى تقديم ملاحظة عند الاستفسار. سنقوم بترتيب الشحن وفقًا لطريقة FCA/EXW.
الضمان وما بعد البيعWarranty & After-sales
توفر جميع المنتجات ضمانًا مجانيًا لمدة عام، مع ضمان اختياري ممتد لمدة 2-3 سنوات ودعم فني مدى الحياة. الضمان هو ضمان محدود يغطي فقط أعطال الأجهزة بسبب عمر المكونات أو عيوب المصنع في ظل الاستخدام الصناعي العادي. راجع سياسة الضمان للحصول على التفاصيل.
الأضرار التي من صنع الإنسان (مثل مصدر طاقة خاطئ، شاشة مكسورة)، والبيئة المفرطة (تتجاوز درجة حرارة التشغيل والرطوبة)، والارتفاع المفاجئ في الصواعق، ومشاكل البرامج (شاشة النظام الزرقاء/التسمم/الصراع) ليست ضمن النطاق المجاني، ويمكن توفير الإصلاحات المدفوعة.
يرجى الاتصال بالدعم الفني لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد أولاً؛ إذا كان الجهاز يحتاج حقًا إلى الإصلاح، فسيتحمل العميل تكلفة الشحن الدولي لإعادته إلى المصنع، وسنكون مسؤولين عن الاختبار والإصلاح (ضمن الضمان) وإعادة الشحن. للحصول على إجراءات تفصيلية، راجع سياسة الضمان.
التكنولوجيا والتخصيصTechnical & Customization
متوافق مع الأنظمة السائدة مثل Windows / Linux / Ubuntu / CentOS / Server، يتم شحن معظم الطرز مع نظام التشغيل Windows المثبت مسبقًا مجانًا بشكل افتراضي، ويمكن تحديد النظام والقسم حسب الحاجة.
يستطيع. نحن نقدم خدمات OEM/ODM مثل الشحن المحايد للشعار، وتخصيص المظهر والواجهة، واختيار اللوحة الأم، وتصنيع المعدات الأصلية للماكينة بالكامل. يرجى تقديم متطلباتك من خلال "الرسالة عبر الإنترنت → التخصيص والاستشارة".
IPC-3000 هو جهاز كمبيوتر صناعي مثبت على حامل يتم التحكم في درجة حرارته بشبكة مزدوجة مكون من 3U، ومجهز بشاشة LCD ذكية للتحكم في درجة الحرارة (مراقبة درجة حرارة الهيكل 0-100 درجة مئوية، وتوقيت التشغيل، وإنذار جودة المروحة)، و1×PCIe x16 توسعة كاملة الارتفاع، ومتوافقة مع خزانات مقاس 19 بوصة، ومناسبة لغرف الكمبيوتر وسيناريوهات التشغيل الآلي التي تتطلب تصورًا للتحكم في درجة الحرارة في الموقع. للحصول على المواصفات الكاملة، راجع صفحة منتج IPC-3000.
توفر كل صفحة تفاصيل المنتج زر "تنزيل مواصفات المنتج"، والذي يمكنه تصدير مستند المواصفات الذي يحتوي على المعلمات الكاملة؛ إذا كنت بحاجة إلى رسومات ثلاثية الأبعاد وشهادات اعتماد (CE/FCC/RoHS) ومعلومات أخرى، فيرجى الاتصال بالمبيعات للحصول عليها.