FAQ & 지원

표준 모델은 소규모 배치 또는 단일 단위 구매도 지원합니다. OEM/ODM 맞춤형 프로젝트에는 일반적으로 최소 주문 수량이 있으며 특정 견적은 계획에 따라 달라집니다. 대량 구매 시 계층별 견적을 받을 수 있습니다. 독점 견적을 받으려면 오른쪽 하단에 있는 "온라인 메시지"를 통해 요구 사항을 제출하실 수 있습니다.

현재 공식 홈페이지에서는 문의 시스템을 사용하고 있습니다. 요구 사항을 제출하면 작업 주문이 생성되고 영업 팀은 PI, 계약, 배송 준비 및 후속 수행 방법을 귀하와 확인합니다. 대규모 배치 프로젝트의 경우 일반적으로 양측이 확인한 T/T 또는 신용장 L/C를 사용하는 것이 좋습니다.

상품페이지에서 "지금문의하기"를 클릭하시거나, 우측하단의 "온라인으로 메시지 남기기 → 견적받기"를 통해 모델, 구성, 수량을 제출해 주세요. 영업일 기준 1일 이내에 화물 및 배송을 포함한 정식 견적을 제공해드립니다.

표준 기성 모델은 일반적으로 영업일 기준 3~7일 이내에 배송됩니다. 맞춤형 구성 및 OEM 프로젝트의 배송 시간은 계획에 따라 다르며 견적과 함께 통보됩니다.

북미, 유럽, 아시아 태평양 등 주요 시장을 포괄하는 SF Express, DHL, FedEx 등의 운송업체를 중심으로 전 세계 산업 고객에게 배송합니다. 자세한 지침은 배송 정책을 참조하세요.

달리 합의하지 않는 한 모든 국제 배송은 DAP(도착지 배송) 방식으로 이루어집니다. 배송 비용은 견적에 반영되며 수입 관세, VAT 및 통관 비용은 수령인이 부담하며 일반적으로 배송 시 운송업체(DHL/FedEx)에서 징수합니다. 면세 한도는 국가마다 크게 다릅니다. 자세한 내용은 배송 정책을 참조하세요.

할 수 있다. 화물운송업체를 지정하시거나 DHL/FedEx 회수 고객번호를 제공하시는 경우 문의 시 메모해 주시기 바랍니다. FCA/EXW 방법에 따라 배송을 준비합니다.

모든 제품은 1년 무료 보증을 제공하며 옵션으로 2~3년 연장 보증 및 평생 기술 지원도 제공됩니다. 보증은 정상적인 산업 사용 시 구성 요소 수명 또는 공장 결함으로 인한 하드웨어 오류에만 적용되는 제한적 보증입니다. 자세한 내용은 보증 정책을 참조하세요.

인재에 의한 손상(잘못된 전원 공급, 화면 깨짐 등), 과도한 환경(작동 온도 및 습도 초과), 낙뢰, 소프트웨어 문제(시스템 블루 스크린/중독/충돌)는 무상 범위에 포함되지 않으며 유상 수리가 제공될 수 있습니다.

원격 문제 해결을 위해서는 먼저 기술 지원에 문의하십시오. 정말로 수리가 필요한 경우, 공장으로 반송하는 데 드는 국제 배송 비용은 고객이 부담하며 테스트, 수리(보증 범위 내) 및 반품 배송은 당사에서 담당합니다. 자세한 절차는 보증 정책을 참조하세요.

Windows/Linux/Ubuntu/CentOS/Server 등 주류 시스템과 호환되며 대부분의 모델에는 기본적으로 Windows가 무료로 사전 설치된 상태로 배송되며 시스템과 파티션은 필요에 따라 지정할 수 있습니다.

할 수 있다. 우리는 로고 중립 배송, 외관 및 인터페이스 사용자 정의, 마더보드 선택, 완전한 기계 OEM과 같은 OEM/ODM 서비스를 제공합니다. "온라인 메시지 → 맞춤화 및 상담"을 통해 요구사항을 제출해주세요.

IPC-3000은 전면 장착 지능형 LCD 온도 제어 화면(섀시 온도 0~100℃ 모니터링, 작동 타이밍, 팬 품질 경보), 1×PCIe x16 전체 높이 확장 기능을 갖춘 3U 듀얼 네트워크 온도 제어 랙 장착형 산업용 컴퓨터입니다. 19인치 캐비닛과 호환되며 현장 온도 제어 시각화가 필요한 컴퓨터실 및 자동화 시나리오에 적합합니다. 전체 사양을 보려면 IPC-3000 제품 페이지를 참조하세요.

각 제품 세부 정보 페이지에는 전체 매개변수가 포함된 사양 문서를 내보낼 수 있는 "제품 사양 다운로드" 버튼이 제공됩니다. 3D 도면, 인증 인증서(CE/FCC/RoHS) 및 기타 정보가 필요한 경우 판매처에 문의하여 얻으십시오.