SUPPORT · Техническая поддержка
Центр технической поддержки
Часто задаваемые вопросы
Просмотрите распространенные технические и послепродажные проблемы по темам.Процесс возврата RMA Process
1
Удаленное устранение неполадок
Обратитесь в онлайн-службу поддержки клиентов или на горячую линию технической поддержки. Большинство проблем с программным обеспечением/конфигурацией можно решить удаленно.
2
Отправьте заказ на работу
Если вам действительно необходимо вернуться для ремонта, отправьте заказ на работу, чтобы получить номер RMA и обратный адрес.
3
Отправить обратно на тестирование
Отправьте его обратно на завод в соответствии с RMA (ремонтные расходы оплачиваются вами), и мы обнаружим и локализуем неисправность.
4
Возврат в ремонт
Бесплатный ремонт в рамках гарантии будет отправлен обратно; Ремонт вне гарантии будет выполнен после подтверждения предложения.
Политика и ресурсы
Policies & ResourcesЧасто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы по вопросам, доставке, гарантии, технологиям и настройкеПолитика доставки Доставка по всему миру, доставка DAP, инструкции по пошлинам и очисткеГарантийная политика Бесплатная гарантия 1 год, расширенная гарантия и условия ремонта.политика конфиденциальности Инструкции по сбору, использованию и защите данных
Свяжитесь с нами
онлайнОставить сообщение
Заполните форму ниже, чтобы сообщить о своих потребностях или вопросах, и наша команда свяжется с вами в течение одного рабочего дня.