politique de confidentialité

01PrésentationIntroduction

Zhengken (Dongguan) Intelligent Technology Co., Ltd. (ci-après dénommé « Yanken » et « nous ») comprend l'importance des informations personnelles et des données commerciales pour vous et s'engage toujours à traiter vos informations de manière prudente et transparente. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez le site Web officiel, les demandes de renseignements et le service après-vente de Yanken (collectivement, le « Service »), et comment vous pouvez exercer les droits pertinents.

Veuillez lire attentivement et comprendre pleinement cette politique avant d'utiliser ce service. Lorsque vous visitez ce site Web, soumettez une demande ou utilisez des services associés, cela signifie que vous connaissez et acceptez les méthodes de traitement des informations décrites dans cette politique.

02Informations que nous collectonsInformation We Collect

Nous collectons uniquement des informations dans la mesure nécessaire pour vous fournir des produits, offres et services, comprenant principalement les catégories suivantes :

• Informations que vous fournissez activementCela inclut le nom, le nom de l'entreprise, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison, le pays/la région et la description des besoins commerciaux que vous avez renseignés lorsque vous avez fait une demande, laissé un message ou créé un compte.
• Informations de demande et d’exécutionY compris le modèle de produit, la quantité, le montant estimé, les informations de facturation, les enregistrements de logistique et de distribution, etc.
• Informations sur l'appareil et le journalJournaux techniques tels que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'heure d'accès et le chemin de navigation des pages générés automatiquement lorsque vous visitez le site Web.
• Cookies et technologies similairesInformations d'identification utilisées pour conserver le statut de connexion, mémoriser les préférences et compter les visites.

03Utilisation des informationsHow We Use Information

Nous utiliserons les informations collectées aux fins suivantes selon les principes de légalité, de légitimité et de nécessité :

• Prestation et réalisation de servicesTraitez vos dossiers de demandes de renseignements et de devis, organisez la production et l'expédition, et fournissez un support après-vente et technique.
• Communication et notificationRépondez à vos demandes et envoyez des notifications sur l'état des bons de travail, les progrès logistiques et les changements de service importants.
• Amélioration et optimisationAnalysez l'accès et l'utilisation pour optimiser l'expérience du site Web, les solutions de produits et les processus de service.
• Sécurité et conformitéPrévenez la fraude et les abus et remplissez les obligations requises par les lois, réglementations et conformité du commerce extérieur applicables.

04Cookies et technologies de suiviCookies & Tracking

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement normal du site Web, mémoriser votre langue et vos préférences et collecter les données d'accès de manière agrégée et anonyme. Vous pouvez gérer ou effacer les cookies via les paramètres du navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter l'utilisation normale de la connexion, de la liste de demandes et d'autres fonctions.

05Partage et divulgation d’informationsSharing & Disclosure

Nous ne vendrons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager les informations nécessaires avec des tiers uniquement dans les circonstances suivantes :

• fournisseur de servicesTels que les transporteurs logistiques, les prestataires de services de paiement et les prestataires de services informatiques, uniquement dans le but de finaliser la distribution, l'exécution du contrat, l'encaissement des paiements ainsi que l'exploitation et la maintenance du système, et sont liés par des obligations de confidentialité.
• Obtenez votre autorisationFournir des informations à des tiers désignés par vous avec votre consentement exprès.
• Exigences légalesLorsque cela est nécessaire pour se conformer aux lois et réglementations, répondre aux demandes légales des autorités compétentes ou protéger les droits et intérêts légitimes de Yanken et d'autres personnes.

06Sécurité des donnéesData Security

Nous utilisons des mesures techniques et de gestion conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations, notamment le cryptage des transmissions, le contrôle d'accès, les autorisations minimales et les examens de sécurité réguliers, afin d'empêcher les informations d'accéder sans autorisation, de fuite, de falsification ou de dommage. Veuillez conserver correctement les informations d'identification de votre compte ; si vous découvrez des risques de sécurité, veuillez nous contacter à temps.

07Stockage de données et transfert transfrontalierRetention & Transfers

Nous ne conserverons vos informations que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique, sauf disposition contraire des lois et réglementations. Étant donné que Yanken fournit des produits et services à des clients du monde entier, vos informations peuvent être transférées au-delà des frontières dans la mesure nécessaire à la réalisation des transactions, de la distribution et du service après-vente, et nous prendrons les mesures de protection appropriées conformément aux lois applicables.

08vos droitsYour Rights

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations :

• Visualiser et corrigerVous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations personnelles que vous nous avez fournies.
• SupprimerVous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles lorsque les circonstances légales sont remplies.
• Retirer le consentementVous pouvez retirer votre consentement précédemment autorisé à tout moment, mais cela n'affectera pas le traitement effectué sur la base de votre consentement avant le retrait.
• Se plaindreVous avez le droit de déposer une plainte auprès de nous ou de l'autorité de contrôle compétente concernant le traitement de vos informations personnelles.

Si vous devez exercer les droits ci-dessus, veuillez nous contacter via les coordonnées à la fin de cette politique, et nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

09Protection des mineursChildren's Privacy

Ce service est destiné aux clients entreprises et commerciaux et n'est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des informations pertinentes, veuillez nous contacter à temps et nous prendrons des mesures pour les supprimer.

10Mises à jour des politiquesPolicy Updates

Nous pouvons réviser cette politique en fonction de changements dans les lois et réglementations ou d'ajustements commerciaux. La politique mise à jour sera publiée sur cette page avec la dernière date d'entrée en vigueur. Si la révision implique des changements majeurs, nous vous en informerons par les moyens appropriés. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour connaître le contenu le plus récent.