本隐私政策适用于您与东莞研肯智能科技有限公司之间，因访问研肯官方网站、询价与售后服务而产生的信息处理活动。我们承诺以透明、负责的方式对待您所托付的每一项信息。
01引言Introduction
东莞研肯智能科技有限公司（以下简称「研肯」「我们」）深知个人信息与商业数据对您的重要性，并始终致力于以审慎、透明的方式处理您的信息。本隐私政策说明我们在您访问研肯官方网站、询价与售后服务（统称「本服务」）时，如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息，以及您可以如何行使相关权利。
在使用本服务前，请您仔细阅读并充分理解本政策。当您访问本网站、提交询价或使用相关服务时，即表示您已知悉并同意本政策所述的信息处理方式。
02我们收集的信息Information We Collect
我们仅在为您提供产品、报价与服务所必需的范围内收集信息，主要包括以下类别：
- 您主动提供的信息包括您在询价、留言或注册账户时填写的姓名、公司名称、电话、电子邮箱、收货地址、所属国家/地区及业务需求描述等。
- 询价与履约信息包括您咨询的产品型号、数量、预估金额、开票信息、物流与配送记录等。
- 设备与日志信息在您访问网站时自动生成的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间及页面浏览路径等技术日志。
- Cookie 与同类技术用于维持登录状态、记忆偏好设置及统计访问情况的标识信息。
03信息的使用How We Use Information
我们将在合法、正当、必要的原则下，将所收集的信息用于以下目的：
- 提供与履行服务处理您的询价与报价记录、安排生产与发货、提供售后与技术支持。
- 沟通与通知就您的咨询作出回应，发送工单状态、物流进度及重要服务变更通知。
- 改进与优化分析访问与使用情况，优化网站体验、产品方案与服务流程。
- 安全与合规防范欺诈与滥用，履行适用法律法规及外贸合规所要求的义务。
04Cookie 与跟踪技术Cookies & Tracking
我们使用 Cookie 及类似技术以保障网站正常运行、记忆您的语言与偏好设置，并以汇总、匿名的方式统计访问数据。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但停用部分 Cookie 可能影响登录、询价清单等功能的正常使用。
06数据安全Data Security
我们采用符合行业标准的技术与管理措施保护您的信息，包括传输加密、访问权限控制、最小化授权与定期安全审查，以防止信息遭未经授权的访问、泄露、篡改或损毁。请您妥善保管账户凭证；若发现任何安全风险，请及时与我们联系。
07数据存储与跨境传输Retention & Transfers
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的信息，法律法规另有规定的除外。由于研肯面向全球客户提供产品与服务，您的信息可能在为完成交易、配送与售后所必需的范围内进行跨境传输，我们将依据适用法律采取适当的保护措施。
08您的权利Your Rights
在适用法律允许的范围内，您对自身信息享有以下权利：
- 查阅与更正您有权查阅并更正您提供给我们的个人信息。
- 删除在符合法定情形时，您有权要求删除您的个人信息。
- 撤回同意您可随时撤回此前作出的授权同意，但不影响撤回前基于同意已进行的处理。
- 投诉您有权就个人信息处理事宜向我们或有权监管机构提出投诉。
如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系，我们将在合理期限内予以回应。
09未成年人保护Children's Privacy
本服务面向企业及商业客户，并非面向未成年人。我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。若您认为我们可能收集了相关信息，请及时与我们联系，我们将采取措施予以删除。
10政策的更新Policy Updates
我们可能根据法律法规变化或业务调整对本政策进行修订。更新后的政策将在本页面公布并标注最新生效日期。如修订涉及重大变更，我们将通过适当方式予以提示。建议您定期查阅本页面以了解最新内容。
11联系我们Contact Us
若您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或请求，欢迎通过以下方式与我们联系：