Preguntas Frecuentes y Soporte

Los modelos estándar admiten lotes pequeños o incluso compras de una sola unidad; Los proyectos personalizados OEM/ODM generalmente tienen una cantidad mínima de pedido y la cotización específica está sujeta al plan. Las compras al por mayor pueden disfrutar de cotizaciones escalonadas. Le invitamos a enviar sus requisitos a través del "Mensaje en línea" en la esquina inferior derecha para obtener cotizaciones exclusivas.

El sitio web oficial utiliza actualmente un sistema de consulta. Después de enviar el requisito, se generará una orden de trabajo y el equipo de ventas confirmará con usted el PI, el contrato, el acuerdo de entrega y el método de ejecución posterior; para proyectos de lotes grandes, generalmente se recomienda utilizar T/T o carta de crédito L/C, lo que sea confirmado por ambas partes.

Haga clic en "Consultar ahora" en la página del producto o envíe el modelo, la configuración y la cantidad a través de "Deje un mensaje en línea → Obtenga una cotización" en la esquina inferior derecha. Le proporcionaremos una cotización formal que incluye el flete y la entrega dentro de un día hábil.

Los modelos estándar disponibles generalmente se envían en un plazo de entre 3 y 7 días laborables; Los tiempos de entrega para configuraciones personalizadas y proyectos OEM dependen del plan y se notificarán junto con la cotización.

Realizamos envíos a clientes industriales de todo el mundo, principalmente a través de transportistas como SF Express, DHL y FedEx, cubriendo mercados importantes como América del Norte, Europa y Asia-Pacífico. Consulte la Política de envío para obtener instrucciones detalladas.

A menos que se acuerde lo contrario, todos los envíos internacionales se realizan DAP (entrega en destino): los costos de envío se reflejan en la cotización, y los derechos de importación, IVA y cargos de despacho de aduana corren a cargo del destinatario y generalmente los cobra el transportista (DHL/FedEx) en el momento de la entrega. Los límites libres de impuestos varían mucho entre países. Para obtener más información, consulte la Política de envío.

Poder. Si especifica un transportista o proporciona un número de cuenta por cobrar de DHL/FedEx, tome nota al realizar la consulta. Arreglaremos el envío según el método FCA/EXW.

Todos los productos ofrecen 1 año de garantía gratuita, con garantía extendida opcional de 2 a 3 años y soporte técnico de por vida. La garantía es una garantía limitada que solo cubre fallas de hardware debido a la vida útil de los componentes o defectos de fábrica en condiciones de uso industrial normal. Consulte la Política de garantía para obtener más detalles.

Los daños provocados por el hombre (como una fuente de alimentación incorrecta, una pantalla rota), un ambiente excesivo (que excede la temperatura y humedad de funcionamiento), sobretensiones y problemas de software (pantalla azul del sistema/envenenamiento/conflicto) no están dentro del alcance gratuito y se pueden proporcionar reparaciones pagadas.

Comuníquese primero con el soporte técnico para solucionar problemas de forma remota; si realmente necesita ser reparado, el cliente correrá con los costos de envío internacional para enviarlo de regreso a la fábrica, y nosotros seremos responsables de las pruebas, la reparación (dentro de la garantía) y el envío de devolución. Para conocer los procedimientos detallados, consulte la Política de garantía.

Compatible con sistemas convencionales como Windows/Linux/Ubuntu/CentOS/Server, la mayoría de los modelos se envían con Windows preinstalado de forma gratuita de forma predeterminada, y el sistema y la partición se pueden especificar según sea necesario.

Poder. Brindamos servicios de OEM/ODM, como envío neutral de logotipos, personalización de apariencia e interfaz, selección de placa base y OEM completo de la máquina. Envíe sus requisitos a través de "Mensaje en línea → Personalización y consulta".

IPC-3000 es una computadora industrial montada en bastidor con control de temperatura de red dual 3U, equipada con una pantalla de control de temperatura LCD inteligente montada en el frente (monitoreo de temperatura del chasis de 0 a 100 ℃, sincronización de operación, alarma de calidad del ventilador), 1 × PCIe x16 de expansión de altura completa, compatible con gabinetes de 19 ″, adecuado para salas de computadoras y escenarios de automatización que requieren visualización de control de temperatura en el sitio. Para obtener las especificaciones completas, consulte la página del producto IPC-3000.

Cada página de detalles del producto proporciona un botón "Descargar especificaciones del producto", que puede exportar un documento de especificaciones que contiene parámetros completos; Si necesita dibujos en 3D, certificados de certificación (CE/FCC/RoHS) y otra información, comuníquese con ventas para obtenerlos.