交付說明

01適用範圍Scope

研肯官網目前採用詢價制。所有交付、包裝、運輸方式與費用均以銷售工程師出具並經雙方確認的正式報價、PI 或合約為準。

本頁用於說明一般交付原則，不能取代特定專案檔案。若專案檔案與本說明不一致，以雙方最終確認的書面檔案為準。

02交付資訊如何確認Delivery Details

提交询价或工单后，我们会结合产品型号、数量、定制项、包装要求、目的地和客户指定承运方式，确认交期与交付方案。

• 交期標準機型、定製配置、批量項目的備貨週期不同，將在正式報價或專案溝通中明確。
• 運輸方式可依項目選擇快遞、空運、海運、顧客指定貨代或到付帳號等方式。
• 費用運費、保險、包裝、清關協助等費用如需列明，將反映在正式報價或合約檔案中。

03單據與清關資料Documents

如需商业发票、装箱单、原产地说明、HS 编码、合规声明或其他清关资料，请在询价或工单中提前说明。我们会根据实际产品和目的地要求配合提供。

進口關稅、增值稅、目的地清關費以及當地合規要求通常由收件者或其指定進口方負責，除非雙方在合約中另有約定。

04發運通知Shipment Notice

貨物發出後，我們會透過工單、郵件或雙方約定的溝通方式同步必要的發運訊息。官網暫不提供獨立的線上物流追蹤系統。

如運送過程中出現異常、包裝破損或清關資料補充需求，請及時透過工單或聯絡方式告知我們，團隊會協助跟進。

05簽收與驗收Inspection

簽收時請檢查外包裝狀態。如發現明顯破損、短缺或運輸異常，請保留照片、外箱和運單信息，並儘快聯繫我們。

產品品質、保固與售後處理以研肯保固政策、專案合約及雙方確認檔案為準。